머니펄스고객센터

무엇을 도와드릴까요?

아래에서 찾아보시고, 없으면 바로 문의하세요. 보통 1영업일 안에 이메일로 답장드려요.

자주 묻는 질문
신호 이용권이 뭔가요?⌄

잠긴 리듬(행동 제안)이나 상세 신호·PDF를 여는 티켓이에요. 1장으로 1건을 열람해요. 상세 신호 PDF는 내려받아 계속 보관할 수 있고, 리듬 줄은 그날 하루 열린 상태로 볼 수 있어요. 낱장 3,000원, 꾸러미는 소 9,900원(6장)·중 19,900원(13장)·대 39,000원(26장 — 장당 낱장의 반값)이고 유효기간은 90일이에요.

공짜로도 받을 수 있나요?⌄

네. 광고 15초를 끝까지 보면 신호 이용권 1장이 적립돼요 (로그인 필수, 하루 3장까지). 적립된 장수는 구매한 신호 이용권과 똑같이 쓸 수 있어요.

환불은 어떻게 받나요?⌄

사용하지 않은 신호 이용권은 결제 후 7일 이내 환불돼요 (보너스 장수 제외). 다만 신호 이용권을 사용해 내용을 연 순간부터 그 분량은 환불되지 않아요 — 열람 직전에 확인 창으로 다시 알려 드려요. 신청은 내 정보 화면의 환불 신청 버튼 또는 아래 문의하기로 하시면 돼요. 자세한 내용은 환불 규정을 확인하세요.

영수증을 여니 본인 확인 화면이 나와요.⌄

토스페이먼츠 안내에 따라 9월 30일 18시부터 카드·간편결제 영수증(매출전표·거래내역확인서)은 열 때 본인 확인을 한 번 거쳐요. 네 가지 가운데 하나를 넣으면 영수증이 보여요: ① 구매자 이름과 결제 금액 ② 결제할 때 입력한 이메일 ③ 카드 번호 ④ 승인 번호와 결제 금액·결제일. 간편결제사 머니(네이버페이·카카오페이·토스페이 머니 등)로 낸 영수증, 계좌이체·가상계좌 현금영수증, 신용카드 분할정산 건은 이번 변경에 들지 않아요. 예전에 받은 영수증 링크도 그대로 쓸 수 있어요.

리포트 신호는 믿을 만한가요?⌄

구글 트렌드 공개 데이터, 이용자 클릭 신호, 리서치팀 검증 자료를 조합해 점수를 계산해요. 출처·수집 시각·점수 산식을 모두 공개해요. 다만 판단 보조용 정보이며 수익을 보장하지 않아요 — 투자·창업 자문이 아니에요.

리포트 PDF는 어떻게 받나요?⌄

리포트 화면에서 다운로드 버튼을 누르면 PDF 파일로 저장돼요. 폰·PC 모두 되고, 한글도 깨지지 않아요.

로그인이 안 돼요.⌄

가입한 이메일과 비밀번호(8자 이상)를 다시 확인해 주세요. 비밀번호를 잊으셨다면 아래 문의하기로 알려주시면 도와 드려요.

오늘의 리듬이 뭔가요?⌄

매일 신호에 맞춰 "오늘 움직일 한 줄"을 드리는 코너예요. 첫 줄(오늘의 신호)은 무료, 나머지 줄(내 업종 리듬·내 동네 리듬·실험 리듬 등)은 신호 이용권 1장으로 열어요. 한 방의 큰 변화보다 매일 한 줄씩 쌓아가는 게 이 서비스의 방식이에요.

개인정보는 어떻게 관리되나요?⌄

회원 식별과 서비스 제공에 필요한 최소 정보만 수집하며, 결제 정보(카드번호)는 결제대행사만 보관하고 저희는 저장하지 않아요. 데이터는 국내 클라우드에 암호화 통신으로 저장돼요. 개인정보 처리방침

그래도 해결이 안 되면
카카오톡으로 바로 문의 (@머니펄스)

문의하기

보통 1영업일 안에 이메일로 답장드려요. 이메일은 이 문의 답변에만 사용해요.

문의가 접수됐어요

1영업일 안에 적어주신 이메일로 답장드릴게요.

홈으로 →
← 홈으로